Réceptionniste en hôtellerie
Autre certification de niveau 4
[Code Certif Info N°114379]
Type de titre / diplôme
Certification active
Niveau de qualification
4 - Savoirs factuels et théoriques
Sortie
Bac
Descriptif
Le réceptionniste en hôtellerie accueille les clients au service de la réception. Il traite les demandes de réservation de prestations hôtelières et répond aux demandes de renseignements d’ordre pratique et touristique en utilisant au quotidien la langue anglaise.
Objectif
Compétences attestées :
1. Assurer les opérations relatives au séjour des clients
- Accueillir et conseiller le client au service de la réception
- Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
- Procéder aux opérations d'arrivée et de départ
2. Clôturer l’activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l’e-réputation de l’établissement hôtelier
- Clôturer l’activité journalière et mensuelle
- Contribuer à la gestion de la distribution en ligne
- Contribuer au suivi de l’e-réputation de l’établissement hôtelier
Poursuite d'études
Débouchés
Secteurs d’activités :
- Hôtels et résidences de tourisme :
- Hôtels
- Résidences hôtelières
- Hôtellerie de plein air
- Villages vacances
- Hostels
- Résidences séniors et maisons de retraite
- Bateaux de croisières fluviales et maritimes
Type d'emplois accessibles :
- Réceptionniste en hôtellerie
- Réceptionniste en résidence
- Réceptionniste tournant
- Réceptionniste en hôtellerie de plein air
- Réceptionniste en village vacances et hôtels club
- Night audit
- Concierge d’entreprise
- Employé de réception
- Employé de réservation
- Agent de réservation
Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
| Code RNCP | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Actif / Inactif |
|---|---|---|---|
| RNCP37448 | 22/01/2028 | Enregistrement de droit | Actif |
Certificateurs
- Ministère de l'éducation nationale et de la jeunesse
- Ministère du travail, de la santé et des solidarités
Valideur
-
Haut Commissariat de la République en Polynésie Française
1ère habilitation Début validité Fin validité 22/01/2023 22/01/2023 22/01/2028
Pour en savoir plus
Domaine de formation (Formacode® V13)
- 42788 : Service réception
Lien vers les métiers (ROME)
Domaine de spécialité (NSF)
334 : Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement
Accessibilité
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro | VAE ou par expérience | Demande individuelle |
|---|---|---|---|---|---|
Textes officiels
Publication : 22/01/2023
Descriptif : Arrêté du 18 janvier 2023 portant reconnaissance par l'Etat de titres à finalité professionnelle préparés et délivrés par la Polynésie française
Code NOR : MTRD2234004A
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Descriptif : Arrêté du 18 janvier 2023 portant reconnaissance par l'Etat de titres à finalité professionnelle préparés et délivrés par la Polynésie française
Code NOR : MTRD2234004A
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Publication : 07/07/2022
Descriptif : Délibération n° 2022-60 APF du 28 juin 2022 relative à la demande de reconnaissance par l'Etat du titre à finalité professionnelle de "réceptionniste en hôtellerie (RH)" préparé en Polynésie française et délivré par le ministre en charge de la formation professionnelle. Journal Officiel 2022 N°65 NS du 07/07/2022
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Descriptif : Délibération n° 2022-60 APF du 28 juin 2022 relative à la demande de reconnaissance par l'Etat du titre à finalité professionnelle de "réceptionniste en hôtellerie (RH)" préparé en Polynésie française et délivré par le ministre en charge de la formation professionnelle. Journal Officiel 2022 N°65 NS du 07/07/2022
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Informations mises à jour le 29/03/2023 par Certif Info.
