Licence pro commerce spécialité commercialisation des produits touristiques

Le titulaire du diplôme peut exercer les activités suivantes :

• élaborer un produit touristique (circuits, séjours ) et coordonner les différentes étapes de réalisation du montage du produit jusqu'à sa mise sur le marché selon les règles de sécurité des biens et des personnes ;
• adapter et réajuster en temps réel le prix de prestations touristiques (places d'avion, de train, nuitées, location de véhicules ) afin de mettre en adéquation l'offre et la demande, avec l'objectif d'optimiser la rentabilité des produits ou des services et la compétitivité de l'entreprise ;
• élaborer ou participer à l'élaboration de projets de valorisation du patrimoine local (aménagement de circuits de visite ou d'infrastructures de loisirs, mise en valeur de sites ) afin d'augmenter l'attractivité du territoire et les flux touristiques ; organsiner les manifestations événementielles (festival, spectacles ) ;
• informer et conseiller la clientèle sur les caractéristiques de produits touristiques (voyages, locations, prestations ) et réaliser tout ou partie des opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif ), selon les objectifs commerciaux de la structure ; réaliser l'assemblage d'une offre touristique à la demande ; réaliser des ventes par téléphone.

Le titulaire du diplôme est capable de :

• recueillir et analyser les informations sur les prestations des partenaires (hôteliers, autocaristes, compagnies aériennes ) ; collecter et analyser les taux d'occupation, réservation, tarifs sur le rendement de nuitées, de places d'avion ; analyser l'environnement socioéconomique et les caractéristiques de la demande touristique ; analyser l'offre touristique locale et définir des actions de promotion du territoire ; réaliser l'étude de faisabilité du projet de promotion touristique et apporter un appui technique aux prestataires institutionnels ;
• déterminer les prévisions de vente et élaborer ou participer à l'élaboration de la grille tarifaire (période, segmentation, catégorie ) ;
• préparer les dossiers techniques (cahier des charges d'appels d'offres ) et analyser les réponses des prestataires ; sélectionner des fournisseurs/prestataires, négocier les conditions du contrat et contrôler la réalisation de l'intervention, des produits ;
• déterminer la programmation du produit touristique et établir le descriptif des sites à visiter, des formalités pratiques, des modalités de vente ; mettre en place le projet de promotion touristique et coordonner les actions des intervenants (associations, habitants, acteurs locaux du tourisme ) ;
• concevoir ou participer à la conception de la prémaquette publicitaire et sélectionner les supports de diffusion ; organiser et mettre en place le circuit d'information et diffuser les données tarifaires sur internet et par des centrales de réservation ;
• accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques ; conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations ) effectuer la réservation et établir les documents contractuels ; réceptionner et vérifier les documents de voyage (dates de départ, coordonnées ) et les remettre au client.
• définir et suivre le budget prévisionnel du projet de promotion touristique, proposer des ajustements si nécessaire ; sensibiliser les services (réception, commercial ) aux modalités d'optimisation des produits et proposer des ajustements ;
• réaliser le bilan des actions de promotion touristique et déterminer des axes d'évolution avec les partenaires institutionnels.

Secteurs d'activité :

• Agence de voyages
• Tour-operator
• Office de tourisme
• Communauté de communes
• Café, Hôtel, Restaurant
• Site touristique

Métiers visés :

• chef des ventes
• chef de secteur
• chef d'équipe
• délégué commercial
• inspecteur commercial
• animateur commercial

• Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

• Université Montesquieu - Bordeaux 4

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  	01/09/2011	31/08/2016

• 42668 : Commercialisation produit touristique
• 42648 : Conception produit touristique

• G1102 : Promotion du tourisme local
• G1301 : Conception de produits touristiques
• G1302 : Optimisation de produits touristiques
• G1303 : Vente de voyages

• S : Hôtellerie, tourisme, loisirs