Secrétaire médico-administratif(ve)

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 4)

[Code Certif Info N°95075]
Type de titre / diplôme
Certification active
Niveau de qualification
4 - Savoirs factuels et théoriques
Sortie
Bac
Descriptif

Le ou la secrétaire médical(e), médico-administratif(ve) est chargé(e) de réaliser des travaux de secrétariat et de gestion courante d'un établissement et/ou d'une structure du secteur médical ou médico-social. Elle (il) est en relation directe avec les professionnels des secteurs médico-sociaux, les patients, les organismes (sécurité sociale, mutuelle, CCAS...) Elle (il) doit gérer les dossiers inhérents à ce type d'activité et est également amenée à assister des praticiens lors de consultations (hors actes médicaux)
Les principales activités du métier sont :

  • Communication : accueil clients ou patients, accueil téléphonique, conseils et orientations
  • Organisation : du secrétariat, du poste de travail, plannings, calendriers et rendez-vous, organisation de son travail et celui de l'équipe administrative et de santé
  • Gestion : Gérer les règlements, les dossiers médicaux, les situations d'urgence, les ressources et les stocks du service secrétariat
Objectif

Le (la) titulaire de la certification est capable de :

  • Pôle communication : accueillir les patients, assurer l'accueil téléphonique, assurer la saisie du courrier et des comptes rendus de consultation, produire des documents, assurer une assistance aux patients, rendre compte au médecin.
  • Pôle organisation : gérer le courrier des médecins, fixer les rendez-vous des patients et gérer les plannings des médecins et praticiens, gérer le flux des patients, organiser les déplacements, gérer les appels ou les situations d'urgence, organiser le travail.
  • Pôle gestion : gérer les dossiers médicaux, assurer le suivi des dossiers des patients pour mieux les renseigner, utiliser les formulaires administratifs, gérer les règlements, gérer les relations avec les partenaires, participer à la gestion comptable du cabinet, gérer les ressources et les stocks.
Débouchés

Secteurs d'activité :

  • Secteur hospitalier : hôpitaux, cliniques, établissements de soins, de cure...
  • Cabinets médicaux et paramédicaux : médecins, dentistes, infirmiers, kinésithérapeutes, laboratoires...
  • Structures médico-sociales : maisons de retraites, dispensaires, médecine du travail...
  • Services sociaux : PMI, CPAM, CAF, DDASS...

Métiers visés :

  • Secrétaire médico-administratif(ve)
  • Secrétaire médical (e)
  • Secrétaire médicosocial (e)
  • Assistant, assistante médico-administratif(ve) (CHU, Cliniques)
  • Adjoint(e), assistant(e) administratif(ve) (CHU, Cliniques)
  • Assistant(e) médical(e)
  • Technicien administratif et social technicienne administrative et sociale
RNCP
Inscrit sur demande Voir la fiche n° 28152
Certificateur
La Compagnie de Formation - Pigier Lyon
Valideur
La Compagnie de Formation - Pigier Lyon
Ce titre remplace
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Domaine(s) de formation
  • 35015 : Secrétariat assistanat médicosocial
Groupes formation emploi (GFE)
  • P : Gestion et traitement de l'information
Domaine de spécialité (NSF)
324 : Saisie, mise en forme et communication des données
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Eligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Identifiant CPF Début de validité Fin de validité
248697 02/01/2019
Texte officiel
Publication : 21/04/2017
Descriptif : Arrêté du 7 avril 2017 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : ETSD1711026A
URL : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
Création :
Informations mises à jour le 27/01/2020 par Certif Info.