Diplôme d'Ingénierie Informatique Appliquée (DIIAGE) - Titre ESI

• Expert en système informatique - Code CertifInfo 81629
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

Quelle que soit la nature de des activités de l'expert en système informatique, l'approche est identique à savoir : administrer une démarche projet en toute autonomie.
DIIAGE, Titre d'Expert en Système Informatique (homologué RNCP niveau 1, sous l'autorité d'INGETIS).

Programme de la formation

Analyser les besoins de ses clients (internes ou externes)

• Identifier les segments des
  clients,
• Cartographier la segmentation :
  regrouper les besoins fonctionnels,
• Déterminer les investissements
  en fonction des priorités métiers : analyser quelles applications et
  composants d'infrastructures contribuent aux différents métiers
• Hiérarchiser les demandes
  

Définir les ressources nécessaires et le planning prévisionnel

• Auditer les ressources internes
  (audit technique et organisationnel),
• Apprécier les différents coûts
  (hommes, matériel, risques durant la mise en œuvre),
• Consolider l'ensemble de ces
  données et contraintes dans un planning prévisionnel réaliste
  

• Piloter le projet,

• Gérer les niveaux de services :
  garantir la prise en compte des intérêts et des besoins métiers,
• Faire respecter le planning
  prévisionnel en manageant l'équipe dédiée,
• Superviser l'état d'avancement
  en menant les actions correctives nécessaires à la validation des
  livrables de qualité, conformes au cahier des charges dans le respect des
  délais et du budget,
• Suivre et coordonner le projet en procédant aux tests indispensables
  avant son déploiement
• Garantir la satisfaction client avec une action de suivi possible de
  maintenance évolutive et corrective (TMA) et-ou des solutions développées
  (outils, applications, développements spécifiques).
  

Communiquer sur le projet : informer et-ou animer (ou faire animer) des
sessions de formation

• Créer des supports
  d'information (comme des supports techniques) et/ou de formation,
• Animer éventuellement des
  formations,
• Conseiller et développer les nouvelles architectures technologiques de
  l'information afin de déployer au moins une solution informatique pour ces
  dernières et ce faisant créer des avantages compétitifs pour l'organisation,
• Participer éventuellement à la rédaction du cahier des charges ou être
  associé à la réponse technique d'un appel d'offres.

Validation et sanction

Expert en système informatique

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus