20_F1224369_1224369 http://www.c2rp.fr/formation/1224369 Diriger et mener la démarche qualité en ESMS TLC

Diriger et mener la démarche qualité en ESMS

Date de mise à jour : 24/07/2019 | Ref: 20_F1224369
Organisme responsable : TLC

Objectifs



  • Savoir piloter et manager la démarche qualité-évaluation


  • Savoir préparer et prendre part aux évaluations


  • Savoir conduire la démarche d'amélioration continue

Programme de la formation


PILOTER ET MANAGER LA DEMARCHE QUALITE EVALUATION



  • Connaître le cadre fondamental de la qualité et de l'évaluation issu du guide méthodologique de la qualité et de l'évaluation DGAS /mars 2004


  • Connaître les principes de l'amélioration continue et la roue du progrès de DEMING


  • Savoir évaluer les besoins et attentes de toutes les parties prenantes


  • Connaître et savoir utiliser la matrice SWOT


  • Savoir élaborer des processus et leur cartographie


  • Connaître le logigramme et savoir élaborer des procédures


  • Savoir élaborer des fiches actions


  • Savoir élaborer et utiliser une échelle de gravité fréquence


  • Savoir bâtir et utiliser un chemin critique (GANTT- PERT)


  • Savoir conduire une réunion créative/amélioration


  • Savoir manager les ressources d'un projet qualité-évaluation


  • Savoir manager les équipes d'un projet qualité-évaluation


  • Savoir manager les partenariats dans le cadre d'un projet-qualité


  • Savoir manager la qualité et l'évaluation interne

 
PREPARER ET PRENDRE PART AUX EVALUATIONS


  • Connaître les principes de l'évaluation interne recommandés par l'ANESM


  • Connaître les principes de l'évaluation externe au regard de l'annexe 3-10 CASF


  • Savoir élaborer les documents de mise en concurrence


  • Connaître les recommandations de bonnes pratiques professionnelles de l'ANESM et les outils d'appropriation

 
CONDUIRE LA DEMARCHE D'AMELIORATION CONTINUE


  • Savoir analyser le contenu du rapport évaluatif externe


  • Savoir analyser, classer et prioriser les préconisations des évaluateurs


  • Savoir planifier, piloter et évaluer les actions liées aux préconisations des évaluateurs


  • Savoir élaborer le plan d'amélioration continue de l'organisation


  • Savoir réviser les outils d'évaluation interne

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certificiante

Niveau de sortie

Information non communiquée

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Durée : 56 heures en centre, 7 heures hebdomadaires
Modalité d'enseignement
  • formation entièrement présentielle

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Public : Demandeur d'emploi, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission : - Etre titulaire d'un diplôme de niveau III (Bac+2) ou supérieur et justifier d'une expérience professionnelle de 1 an dans le secteur social ou médico-social ou dans le management de la qualité, acquise au cours des 5 dernières années - ou être titulaire d'un diplôme de niveau V à niveau IV inclus et justifier d'une expérience professionnelle de 3 ans dans le secteur social ou médico-social ou dans le management de la qualité, acquise au cours des 5 dernières années.
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis

Aucune

Modalité d'enseignement
  • formation entièrement présentielle
Adresse
5 rue Helder
75000 - Paris
Responsable : TLC
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contact sur la formation
26 boulevard des Fédérés
80000 - Amiens
Responsable : Fany FERNANDES
Téléphone fixe : 03-60-12-37-76
fax : 09-71-70-31-69
Site web : http://www.tlcconseil.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur TLC
SIRET: 49912999700023
80000 Amiens
Téléphone fixe : 03-60-12-37-76
Site web : http://www.tlcconseil.fr/
Contacter l'organisme

Informations non disponibles

Dates de début et fin : du 29/09/2020 au 24/11/2020
Adresse d'inscription
26 boulevard des Fédérés
80000 - Amiens
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes
Dates de début et fin : du 12/11/2019 au 12/12/2019
Adresse d'inscription
26 boulevard des Fédérés
80000 - Amiens
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes
Dates de début et fin : du 19/03/2019 au 25/04/2019
Adresse d'inscription
26 boulevard des Fédérés
80000 - Amiens
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes
Dates de début et fin : du 14/03/2018 au 04/04/2018
Adresse d'inscription
26 boulevard des Fédérés
80000 - Amiens
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes
Dates de début et fin : du 30/05/2017 au 06/07/2017
Adresse d'inscription
26 boulevard des Fédérés
80000 - Amiens
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

TLC
SIRET : 49912999700023

Adresse

26 boulevard des Fédérés
80000 - Amiens
Téléphone fixe : 03-60-12-37-76
Contacter l'organisme