11_8425_8425 https://seformerenguadeloupe.fr/appli/OFFRE/consultation/actions/action.php?id=8425 Gestion du risque client en période de crise en FOAD - Formation 100% à Distance LB DEVELOPPEMENT OUTRE-MER (LB DOM)

Gestion du risque client en période de crise en FOAD - Formation 100% à Distance

Date de mise à jour : 15/05/2020 | Identifiant OffreInfo : 11_8425
Organisme responsable : LB DEVELOPPEMENT OUTRE-MER (LB DOM)

Objectifs

- Comprendre les aides actuelles
- Savoir s'organiser en période de crise
- Obtenir et utiliser des outils opérationnels pour optimiser sa gestion des risques et son recouvrement

Programme de la formation

Présentation des aides disponibles pour les entreprises en période du Covid19
Utiliser les outils pour affronter l'augmentation des retards de paiement (analyse et mode d'emploi)
Accompagner les clients que vous souhaitez aider
Revoir et adapter ces processus
Les sites internet utiles
Gérer ses prestataires dans cette période

Validation et sanction

Certificat de stage

Type de formation

Non certificiante

Sortie