Intervenant(e) SPA et bien-être

• Intervenant spa et bien-être - Code CertifInfo 113794
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

A l'issue de la formation, l'intervenant en SPA et bien-être travaille dans le domaine du bien-être en tant que salarié ou à son compte pour effectuer les missions suivantes :

analyser et étudier le marché pour tenir son établissement, accueillir, écouter, accompagner, proposer un soin corps adapté à la clientèle, créer sa carte de soins, s'initier à l'énergétique.

Programme de la formation

Analyse - prévision - gestion opérationnelle

• Se situer sur un marché en expansion. Présenter l'analyse réalisée, les marches identifies dans les différentes branches d'activité? et secteurs géographiques ciblés.


• Envisager l'implantation d'un centre de bien-être sur un lieu précis ou une activité à titre indépendant. Présenter le projet, décrire l'offre et les caractéristiques de prestations de services fournies à la clientèle


• Maintenir l'espace de travail accueillant et opérationnel. Organiser et entretenir son espace de travail en respectant les normes d'hygiène et de sécurité.

Vente – conseil – fidélisation

• Caractériser les différents types de clients et qualifier leurs besoins. Maitriser l'offre bien-être de l'établissement.


• A l'issue de l'accueil et de la prise en charge du client, information, suivi, conseil, accompagnement.

Réaliser les protocoles des techniques de bien-être suivants : Conduire une séance complète adaptée aux besoins spécifiques du client dans le respect des philosophies, des règles de confort, de sécurité et des délais

• Balinais


• Thaïlandais a l'huile


• Thaïlandais au sol


• Indien aux herbes


• Indien du buste


• Pierres chaudes et cristaux semi-précieux


• Japonais global


• Amincissant naturel


• Asiatique des pieds

Validation et sanction

Intervenant spa et bien-être

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac