Licence pro assurance, banque, finance spécialité métiers de l'(e-)assurance et des services associés

• Licence pro mention assurance, banque, finance : supports opérationnels - Code CertifInfo 103425
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Former aux métiers coeur de l'assurance (souscripteur, gestionnaire mais aussi conseiller) :
En les familiarisant avec les outils du numérique et du digital.
En les sensibilisant à l'apport de ces données dans la pratique des métiers composant la chaîne d'activités de l'assurance.

Programme de la formation

L'environnement de l'assurance et de l'e-assurance.
Économie du risque.
Marché de l'assurance et e-assurance.
Économie numérique.
Aspects juridiques du e-commerce.
Environnement social, juridique, fiscal et financier du Client.
Grands enjeux du secteur de l'assurance.
L'offre d'assurance pour les particuliers et les professionnels.
Protection du patrimoine et de la personne.
Assistance et services associés.
Le multi-accès au service du client.
Stratégie des acteurs de l'e-assurance.
Le consommateur à l'ère du numérique.
Outils informatiques et traitement de l'information.
Communication en anglais et relation client.
Projet tuteuré.

Validation et sanction

Licence pro mention assurance, banque, finance : supports opérationnels;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4