Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle

• Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle - Code CertifInfo 103423
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Former en un an des personnes en charge de :
La relation client (collaborateur d'agent, chargé de portefeuille).
La négociation en assurance (chargé de clientèle).
En poste sur des activités transversales (communication, marketing, etc.) nécessitant la maîtrise du besoin client.

Programme de la formation

L'environnement de l'assurance
Découvrir l'environnement de l'assurance.
Comprendre les concepts fondamentaux de l'assurance.
La pratique de l'activité d'assurance.
Etudier les produits d'assurance permettant la mise en oeuvre d'une solution client.
Identifier les obligations d'information et caractériser un conseil de qualité.
Commercialiser les contrats d'assurance.
Comprendre et mettre en oeuvre la stratégie des acteurs.
Situer le client au centre de la stratégie de l'assureur.
Découvrir les clés du management de l'équipe commerciale.
Projet tuteuré.

Validation et sanction

Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4