Date de mise à jour : 05/05/2023 | Identifiant OffreInfo :
17_35718
Organisme responsable :
UNIVERSITÉ DE LORRAINE - IUT DE THIONVILLE-YUTZ
La formation vise à développer les aptitudes professionnelles principales, dans le champ du commerce et de la communication, d'un chargé de clientèle appelé à répondre à la diversité des besoins exprimés aussi bien par les professionnels que par les particuliers. Il assure le conseil, le suivi, la promotion et la vente des produits et services financiers de son établissement auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels.
Formation également accessible en contrat de professionnalisation ou en contrat d'apprentissage.
- UE1 Organisation et traitement des données commerciales
- UE2 Communication et expression professionnelle
- UE3 Animation et gestion des équipes commerciales
- UE4 Marketing et vente
- 3 UE de spécialisation :
UE 5 : Culture bancaire et gestion des risques, Maîtrise des aspects juridiques, financiers et fiscaux des montages et des techniques de financement, Maîtriser la mise en œuvre des techniques du CRM (management de la relation client) , Maîtrise des mathématiques financières appliquées aux produits bancaires
UE 6 : Droit et fiscalité des professionnels et Être capable d'analyser la solvabilité d'une entreprise pour évaluer les risques qu'elle présente lors de l'attribution d'un crédit
UE 7 : Maîtrise du droit et de la fiscalité des particuliers, Maîtrise du droit des assurances de biens et de personnes et de la réglementation bancaire et Maîtrise des produits bancaires et d'assurance
- 1 UE stage (16 semaines minimum)
- 1 UE projet tuteuré
titre diplôme homologué
Certifiante
Bac + 3 et 4