Licence pro mention technico-commercial - Domaine de la beauté, du bien-être et de la santé

• Licence pro mention technico-commercial - Code CertifInfo 103441
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

• Mise en oeuvre de la politique commerciale définie
• Organisation du planning des ventes
• Développement d'un portefeuille clients
• Proposition d'actions commerciales pour dynamiser le chiffre d'affaires
• Rédaction des comptes rendus visite clients
• Gestion des règlements clients
• Réalisation de la veille commerciale
• Avoir un bon relationnel dans le cadre de négociations commerciales avec un client
• Mettre en oeuvre les processus de fabrication des produits techniques
• Maîtriser les normes de qualité
• Négocier avec la clientèle
• Manager la qualité
• S'adapter aux évolutions du marché (produits/services)
• Gérer la relation client en cas d'impayé
• Maîtriser la rentabilité des actions proposées
• Maîtriser la différence entre produits et services

• Se situer dans un environnement socio-professionnel et interculturel, national et international, pour s'adapter et prendre des initiatives
• Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.
• Respecter les principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
• Travailler en équipe et en réseau ainsi qu'en autonomie et responsabilité au service d'un projet
• Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.
• Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d'un contexte.
• Analyser ses actions en situation professionnelle, s'autoévaluer pour améliorer sa pratique

• Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l'information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
• Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
• Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
• Développer une argumentation avec esprit critique.
• Se servir aisément des différents registres d'expression écrite et orale de la langue française.
• Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, en français et dans au moins une langue étrangère

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Licence pro mention technico-commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4