Manager de la Stratégie & de la Performance Commerciale Option E-Business

• Manager de la stratégie et de la performance commerciale - Code CertifInfo 112308
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

Le manager marketing et e-business assure toutes les missions liées à la définition de la stratégie marketing communication et web.
Il exerce celles-ci par le pilotage des actions de communication après avoir fait une analyse du marché et de son environnement.
Le Cycle mastère manager en marketing et e-business vise à développer les compétences nécessaires pour concevoir et animer une stratégie marketing et une politique commerciale, en phase avec les nouveaux comportements liés à la révolution numérique.
Ce cycle d'études, résolument orienté vers l'opérationnel, permet d'acquérir les compétences nécessaires à la mise en œuvre des politiques marketing.
Il permet de maîtriser les principales méthodes du marketing multicanal. A l'issue de la formation, l'étudiant saura traduire la stratégie de la structure en actions de terrain et construire un plan de communication adapté à l'ère 3.0.
Il pourra agir efficacement grâce à ses connaissances pratiques en matière d'actions commerciales, de relations clients et de,communication opérationnelle, off et online.

Programme de la formation

Les compétences visées sont regroupées en blocs de compétences :
Année 1 :
• Analyser le marché et ses enjeux
• Elaborer une recommandation marketing communication
• Elaborer un plan d'action marketing et communication
• Piloter un projet marketing et communication
Année 2 :
• Pilotage de la veille et analyse du marché pour le développer
• Elaboration de la stratégie marketing et commerciale
• Pilotage budgétaire des projets
• Manager une équipe
• Déploiements de la stratégie marketing et du plan d'actions
opérationnelles
PROGRAMME ANNÉE 4 / CM1
ANALYSER LE MARCHÉ ET SES ENJEUX
• Comprendre et analyser la stratégie marketing
• Business game 1
• Manager la marque
• Manager le produit et l'innovation
• Comprendre les enjeux du webmarketing
ÉLABORER UNE RECOMMANDATION MARKETING COMMUNICATION
• Analyser l'actualité économique
• Construire sa veille documentaire
• Études de marché

ÉLABORER UN PLAN D'ACTION MARKETING ET COMMUNICATION
• Élaborer et déployer le plan marketing et communication
• Gérer le parcours client
• Développer ses compétences commerciales
• Optimiser la gestion de la relation client
• Gérer les relations avec les prestataires
PILOTER UN PROJET MARKETING ET COMMUNICATION
• Manager un projet
• Base de finance pour non financiers
• Élaborer son business plan
• Construire un tableau de bord opérationnel des actions marketing et communication
• Acquérir les fondamentaux du management transversal
• Conduire et animer une réunion
• Élaborer et suivre le budget des actions marketing communication
• SEO SEA référencement niveau 1
BLOC TRANSVERSAL
• Bureautique
• Séminaire d'anglais
• Se familiariser avec logiciels de PAO
• Construire un site web de niveau I
• Concevoir des contenus audiovisuels pour le web
PROGRAMME ANNÉE 5 / CM2
ÉLABORER LA STRATÉGIE COMMERCIALE ET MULTICANALE - OPTIMISER SA PERFORMANCE
• Définir les orientations stratégiques
• Comprendre l'environnement international
• Conduire un projet marketing et commercial digital
• Exploiter les outils de business intelligence
• Développer son réseau commercial et gérer la relation client
• Réussir sa campagne publicitaire multicanale
DÉVELOPPER LES CAMPAGNES DE PROSPECTION ET PILOTER LE PLAN D'ACTIONS OPÉRATIONNELLES
• Animer les médias sociaux et gérer son e-réputation
• Développer ses relations publiques
• Élaborer et piloter le plan d'action marketing et communication
PILOTER, BUDGÉTER ET CONTRÔLER LA RÉALISATION DES AFFAIRES
• Optimiser son portefeuille client
• Lire et interpréter les états financiers
• Définir le processus de prise de décision
MANAGER DES ÉQUIPES
• Devenir manager coach
• Convaincre son auditoire
• Négocier les objectifs et apprécier la performance
BLOC TRANSVERSAL
• Nouveaux business modèles
• Anglais
• Bureautique - perfectionnement tableur
• Bureautique - présentation visuelle
• Créativité
• Droit du numérique
• Création site web et web mastering
• Atelier PAO
• Technique de rédaction pour le web
• Storytelling
• Référencement et mesure de la

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus