MANAGER DE RAYON (Apprentissage)

• Manager de rayon - Code CertifInfo 76746
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

A l'issue de la formation les candidats auront acquis la méthode et les savoir-faire nécessaires à la gestion d'un rayon ou d'un point de vente. Ils seront capables d'assurer l'organisation optimale d'un espace de vente et d'animer une équipe au quotidien. Ils contribueront à la satisfaction et fidélisation du client, ainsi qu'au développement du chiffre d'affaires pour atteindre les objectifs commerciaux fixés par la hiérarchie.

Programme de la formation

Manager une équipe d'un point de vente/rayon

Objectif pédagogique du bloc : Acquérir les compétences nécessaires au management d'une équipe de collaborateurs

Compétences visées :

Manager et communiquer avec ses collaborateurs

Elaborer les contrats en adéquation avec le droit commercial et le droit du travail

Utiliser un logiciel de Traitement de texte (Word) et présentation (PowerPoint)

Appliquer la législation spécifique aux grandes surfaces

Suivre l'activité commerciale d'un point de vente/rayon

Objectif pédagogique du bloc : Acquérir les compétences nécessaires à la gestion/suivi des stocks et du circuit de distribution du point de vente. Assurer la relation client et participer aux actions de fidélisation.

Compétences visées :

Produire des reportings, statistiques, et des outils d'analyse et d'aide à la décision

S'initier aux mécanismes de gestion du point de vente

Maitriser le circuit de distribution

Maîtriser la gestion des stocks et des flux et contrôler les performances du rayon

Suivre la relation client

Promouvoir son point de vente/rayon

Objectif pédagogique du bloc : Acquérir les compétences nécessaires à la promotion et à l'attractivité de son point de vente. Maintenir la continuité du parcours client.

Compétences visées :

Appréhender les structures de l'appareil commercial et les stratégies d'enseigne

Gérer le linéaire et appliquer les techniques de marchandisage

Élaborer un plan mercatique du rayon

Optimiser ses ventes grâce la stratégie commerciale

Analyser les caractéristiques de la zone de chalandise du point de vente

Validation et sanction

Manager de rayon

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique