• Manager des activités du tourisme et des voyages - Code CertifInfo 77492
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

Définir et piloter une politique d'achat de produits et services touristiques.
Définir et concevoir des offres touristiques durables et éthiques.
Définir et piloter une stratégie en entreprise cliente pour optimiser les coûts liés
aux déplacements professionnels .
Elaborer et piloter un plan d'actions commercial.
Définir et animer une stratégie de distribution et e-distribution.
Définir et animer une stratégie tarifaire grâce aux leviers du yield et du revenue
management.
Définir, mettre en place et analyser les stratégies marketing autour de son offre
de produits et services.
Concevoir et développer un produit ou un service innovant et disruptif.

Programme de la formation

Bloc de compétences 1 : Concevoir et développer des activités liées au voyage
- Se positionner dans l'écosystème du voyage de loisirs
- Se positionner sur le marché du voyage d'affaires
- Se positionner dans l'écosystème MICE (Tourisme d'affaires) & l'Événementiel
- Google Workspace : toutes les clefs de la bureautique connectée et
collaborative
- Donnez du pep's à vos présentations (Slide, PPT, Prezi, Emaze ...)
- Observer et piloter stratégiquement son activité avec le tableur Excel
- Tout savoir pour créer son entreprise dans le tourisme
Bloc de compétences 2 : Définir, analyser et contrôler la politique
commerciale des activités liées au voyage
- Une politique commerciale efficace pour booster vos ventes dans le voyage de
loisirs
- Prospecter efficacement dans le voyage d'affaires
- Fidéliser ses clients dans le voyage d'affaires
- Social selling
? Bloc de compétences 3 : Définir, analyser et contrôler la politique de
distribution des activités liées au voyage
- Les astuces pour bien commercialiser ses produits et services loisirs
- Toutes les clefs de la législation dans la techno : RGPD, 3D SECURE, PCI-DSS,
PSD2
- Comprendre les flux financiers dans le secteur du travel
? Bloc de compétences 4 : Définir, analyser et contrôler la politique de
tarification et du rendement des activités liées au voyage
- Tirer son épingle du jeu grâce à une stratégie de Revenue Management
optimisée et efficace
Bloc de compétences 5 : Elaborer et coordonner les projets des activités liées
au voyage
- Management / Leadership
- Pour une gestion de projet techno efficace
? Bloc de compétences 6 : Définir, analyser et contrôler la politique marketing,
webmarketing, de communication des activités liées au voyage
- Maîtriser des outils innovants pour améliorer sa communication digitale et
diversifier ses supports
- Les grandes étapes dans la conception d'un site web personnalisé et créatif
- Créer et piloter un site web personnalisé et créatif : focus wordpress
- Transformer votre site web en canal de vente incontournable
- Les leviers d'acquisition : seo/sea/affiliation/display
- Informer, communiquer et fidéliser vos clients: emailing & newsletter
- Social media: atout de votre stratégie de communication
- Comment travailler avec les influenceurs ?
Bloc de compétences 7 : Définir, analyser et contrôler la politique d'achat, de
négociation et d'assemblage de prestations de voyage
- Penser RSE dans sa stratégie globale
- Optimiser sa

Validation et sanction

Diplôme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus