14_AF_0000001203_SE_0000296340 http://www.defi-metiers.fr/dm_search/formation/AF_1203 MC accueil-réception Greta Metehor Paris

MC accueil-réception

Date de mise à jour : 19/02/2019 | Ref: 14_AF_0000001203
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 58475
Organisme responsable : Greta Metehor Paris

Objectifs

Acquérir les compétences requises pour exercer le métier de réceptionniste :
- renseigner la clientèle sur les conditions de séjour ;
- participer à la commercialisation des prestations ;
- traiter les appels téléphoniques, la correspondance commerciale, effectuer les réservations, etc.
- renseigner la clientèle sur les ressources culturelles et artistiques locales.

Programme de la formation

Enseignement professionnel :
- Techniques hôtelières (accueil, vente, hébergement);
- Technologie de l'hébergement;
- Gestion hôtelière et démarche qualité;
- Bureautique appliquée;
- Anglais professionnel;
- Espagnol professionnel;
- Sensibilisation au développement durable et à l'écocitoyenneté en lien avec le secteur professionnel.

Validation et sanction

MC accueil-réception;Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie

Niveau IV (Bac)

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Modalités pédagogiques : Parcours personnalisable : Indifférent
Durée : 440 heures en centre, 440 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires
Modalité d'enseignement
  • formation entièrement présentielle

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Public : Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission : Test;Entretien;Dossier
Niveau d'entrée : Niveau IV (Bac)
Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un bac général ou professionnel ou justifier de 3 années d'activité professionnelle dans la fonction. Dispense de diplôme du domaine de niveau 4 ou de trois années d'expérience dans le secteur professionnel pour les demandeurs d'emploi ou en reconversion professionnelle ayant interrompu leurs études depuis plus de deux ans.

Modalité d'enseignement
  • formation entièrement présentielle
Adresse
Lycée Guillaume Tirel
237 Boulevard Raspail
75014 - Paris 14e
Responsable :
Téléphone fixe : 01 44 85 85 40
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Contact sur la formation
Responsable : Mme ou M. Hôtellerie restauration GRETA METEHOR PARIS
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Contacter l'organisme formateur Lycée technologique - école nationale de commerce - ENC
SIRET: 19750707200027
75017 Paris 17e
GREGORI
Téléphone fixe : 01 44 85 85 40
Site web : https://www.gretametehor.com
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Code CPF 240314 - Début de validité : 2019-01-02

Dates de début et fin : du 04/11/2019 au 30/04/2020
Adresse d'inscription
École nationale de commerce
70 Boulevard Bessières
75017 - Paris 17e
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Greta Metehor Paris
SIRET : 19750707200027

Adresse

Greta Metehor
70 Boulevard Bessières
75017 - Paris 17e
Téléphone fixe : 01 44 85 85 40
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