14_AF_0000001203_SE_0000296340 http://www.defi-metiers.fr/dm_search/formation/AF_1203 MC accueil-réception Greta Metehor Paris

MC accueil-réception

Date de mise à jour : 19/02/2019 | Ref: 14_AF_0000001203
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 58475
Organisme responsable : Greta Metehor Paris

Objectifs

Acquérir les compétences requises pour exercer le métier de réceptionniste :
- renseigner la clientèle sur les conditions de séjour ;
- participer à la commercialisation des prestations ;
- traiter les appels téléphoniques, la correspondance commerciale, effectuer les réservations, etc.
- renseigner la clientèle sur les ressources culturelles et artistiques locales.

Programme de la formation

Enseignement professionnel :
- Techniques hôtelières (accueil, vente, hébergement);
- Technologie de l'hébergement;
- Gestion hôtelière et démarche qualité;
- Bureautique appliquée;
- Anglais professionnel;
- Espagnol professionnel;
- Sensibilisation au développement durable et à l'écocitoyenneté en lien avec le secteur professionnel.

Validation et sanction

MC accueil-réception;Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie

Niveau IV (Bac)

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Modalités pédagogiques : Parcours personnalisable : Indifférent

Durée : 440 heures en centre, 440 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires
formation entièrement présentielle

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Public(s) Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission : Test;Entretien;Dossier
Niveau d'entrée : Niveau IV (Bac) Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un bac général ou professionnel ou justifier de 3 années d'activité professionnelle dans la fonction. Dispense de diplôme du domaine de niveau 4 ou de trois années d'expérience dans le secteur professionnel pour les demandeurs d'emploi ou en reconversion professionnelle ayant interrompu leurs études depuis plus de deux ans.

formation entièrement présentielle Adresse
Lycée Guillaume Tirel
237 Boulevard Raspail
75014 - Paris 14e
Responsable :
Téléphone fixe : 01 44 85 85 40
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Contact sur la formation
Responsable : Mme ou M. Hôtellerie restauration GRETA METEHOR PARIS
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Contacter l'organisme formateur Lycée technologique - école nationale de commerce - ENC
SIRET: 19750707200027
75017 Paris 17e
GREGORI
Téléphone fixe : 01 44 85 85 40
Site web : https://www.gretametehor.com
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Code CPF 240314 - Début de validité : 2019-01-02

du 04/11/2019 au 30/04/2020
Adresse d'inscription
École nationale de commerce
70 Boulevard Bessières
75017 - Paris 17e
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Greta Metehor Paris
SIRET : 19750707200027

Adresse

Greta Metehor
70 Boulevard Bessières
75017 - Paris 17e
Téléphone fixe : 01 44 85 85 40
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