Mieux se connaître pour communiquer plus efficacement avec la méthode DISC

Objectifs

Identifier et comprendre son propre style comportemental

Savoir reconnaître les différents profils comportementaux

Comprendre l'importance de la dimension relationnelle pour communiquer plus efficacement

Acquérir les techniques de communication appropriées

Programme de la formation

Découvrir son comportement naturel et adapté avec l'analyse Disc

• Découvrir les différentes typologies de couleurs du DISC et les comportements associés

• Découvrir les aspects positifs et négatifs des styles préférentiels

• La déclinaison des styles en 12 sous critères comportementaux

• Comprendre son profil DISC et ses propres motivations

Savoir reconnaitre les différents profils comportementaux

• Savoir identifier les indicateurs comportementaux (mots, gestes, voix) pour connaître les profils de

vos interlocuteurs

• Reconnaitre son mode de communication privilégié et son impact dans la relation

• Reconnaître les grands types psychologiques et leur comportement sous stress

• Connaître et reconnaître la dynamique de ses interlocuteurs

• Analyser les facteurs de motivation et les besoins de l'autre

Développer une communication constructive

• Les aspects clés d'une communication

• Les différentes sources d'incompréhension

• Savoir écouter son interlocuteur

• Développer une communication assertive

• Adapter efficacement son style de communication

Mieux gérer les situations difficiles

• Comprendre les sources d'incompréhension et de conflits

• Prévenir et gérer les tensions grâce à l'analyse comportementale

• Savoir sortir des conflits en s'appuyant sur l'analyse comportemental et le DESC

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique