Modélisation des processus métier avec BPMN 2.0 - Business Process Model and Notation

Objectifs

Comprendre les conséquences d'une bonne connaissance de la norme BPMN et d'une méthodologie d'écriture de processus, sur la qualité et l'efficacité des modèles de processus obtenus.
Découvrir les possibilités offertes par la norme BPMN 2.0.
Bien connaître cette norme permet aux entreprises qui font ou vont faire du BPM, d'écrire de façon structurée, fluide et efficace leurs processus, avec des conséquences immédiates sur la qualité d'exécution de ces processus et les SLA liés, et sur la satisfaction client (externes ou internes).
Présenter la façon dont un processus d'entreprise devient une application d'entreprise. Cette présentation se fait sur Oracle BPMS Studio 10.3.
Découvrir une méthodologie et des "best practices" dans l'écriture de processus sur BPMN 2.0.
Mettre en pratique des éléments décrits dans le cours sur un logiciel de modélisation : BizAgi Process Modeler.
Les Suites Oracle et BizAgi ont été retenues par le Gartner Group dans son "Magic Quadrant for BPMS". Les sociétés Oracle et BizAgi sont membres de l'OMG (Object Management Group), l'organisme qui gère la norme BPMN.

Programme de la formation

Module 1 : Les processus deviennent des applications :
Ecriture et exécution d'un processus sur Oracle BPMS.
Présentation d'Oracle BPMS Studio 10.3.
Atelier : modélisation et exécution d'un processus d'entreprise sur Oracle BPMS.
Module 2 : Modélisation de niveau 1 :
Concepts et définitions.
Patrons de flux de contrôle.
Objectifs de BPMN 2.0.
Les 3 modèles de BPMN 2.0.
Briques de base de BPMN 2.0.
Collaborations entre processus : types de messages échangés.
Module 3 : Méthodologie de modélisation de niveau 1 :
Définition du périmètre (scope).
Description du cas nominal (happy path).
Ajout de chemins d'exception de haut niveau.
Links.
Ajout de flux de messages pour des participants extérieurs au processus.
Présentation de BizAgi Process Modeler.
Atelier : modélisation d'un processus répondant à des problématiques d'entreprise sur BizAgi.
Module 4 : Best practices de modélisation de niveau 1 :
Principes élémentaires de modélisation.
Hiérarchie des modèles.
Libellés des bassins, passerelles, activités, événements.
Règles élémentaires d'utilisation.
Flux de message et flux de séquence.
Atelier : révision des processus pour tenir compte de ces best practices.

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique