11_8010_8010 https://seformerenguadeloupe.fr/appli/OFFRE/consultation/actions/action.php?id=8010 Négociation commerciale SYNTHEX Consulting

Négociation commerciale

Date de mise à jour : 12/03/2020 | Identifiant OffreInfo : 11_8010
Organisme responsable : SYNTHEX Consulting

Objectifs

Maîtriser le processus dynamique de la négociation commerciale
Déployer son projet professionnel de négociateur
Mettre en oeuvre une stratégie commerciale
Renverser les situations difficiles en avantage réciproque par sa capacité à faire face aux objections des acheteurs

Programme de la formation

Module 1 Découvrir son profil de négociateur commercial
- Optimiser ses compétences relationnelles
- La communication verbale et non-verbale
- Développer une attitude positive
Module 2 Définir la stratégie de négociation par rapport aux motivations
d'achat de ses prospects
- Pérenniser la relation commerciale avec tous les profils clients
- Recherche de la qualité totale
- Les règles de courtoisie : les formules rapides et courtoises
Module 3 Apprendre à observer et décoder les comportements de clients
- Affiner son professionnalisme de commercial pour mieux gérer l'information et mieux répondre à leurs attentes
- Entraînements à l'aide de jeux de rôles filmés
- L'importance de la vente additionnelle

Validation et sanction

A l'issue de la formation, les participants seront capables d'adopter une posture verbale et non verbale, de mieux communiquer face à plusieurs situations et de respecter les étapes de la négociation afin d'optimiser ses ventes

Type de formation

Non certificiante

Niveau de sortie