Praticien (ne) SPA

Objectifs

Etre formé (é) e à :


  - Savoir adapter le soin en fonction des besoins du client, savoir prodiguer ce soin en respectant les techniques, savoir expliquer ce soin au client.

  - Savoir identifier les besoins du client afin d'y proposer les conseils adéquats, savoir alimenter et gérer le suivi de la fiche du client afin d'assurer une prise en charge personnalisée.

  - Savoir gérer les stocks en cabine, savoir organiser son espace de travail, respecter les règles de sécurité et d'hygiène, maintenir les zones d'activité de l'établissement toujours opérationnelles.

  - Savoir se servir des différentes médecines douces du monde pour prodiguer les conseils les plus en adéquation avec les besoins du client.

Programme de la formation

- Accueil et suivi de la clientèle : de l'arrivée du client dans l'établissement, tout au long de ses soins et jusqu'à son départ qui doit être personnalisé au maximum par le recueil d'informations sur le déroulement du soin, sur son ressenti…afin d'assurer un suivi personnalisé du client lors de sa prochaine venue.

- Conseil et vente de produits et prestations spécifiques au Spa.

- Préparation du poste de travail en respectant les facteurs d'ambiance, les codes culturels du soin, les règles d'hygiène et de sécurité et l'environnement.

- La prise en charge de la clientèle du Spa, en la préparant au soin et en lui expliquant les techniques utilisées, en Français et en Anglais.

- La réalisation de techniques esthétiques de bien-être, confort, de modelages du monde et de soins par l'eau.

- Un rôle de perfectionnement dans les techniques utilisées et dans les conseils prodigués dans le but de toujours mieux accompagner ses clients.

- Un rôle de conseil auprès des clients afin de leur inculquer des méthodes de bien-être simples qui peuvent être pratiquées chez eux et d'éducation quant aux bienfaits des massages sur la santé et à leur rôle préventif.

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée