Réceptionniste en hôtellerie + anglais professionnel

• Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie - Code CertifInfo 106423
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Acquérir les compétences requises pour exercer le métier de réceptionniste en hôtellerie :
- Etre capable d'accueillir les clients, vendre des prestations et assurer les tâches administratives relatives au séjour des clients.
- Etre capable de clôturer l'activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l'e-reputation de l'établissement hôtelier.

Programme de la formation

Assurer les opérations relatives au séjour du client : 200 heures
Clôturer l'activité et contribuer à la gestion de l'e-réputation de l'établissement hôtelier : 200 heures
Anglais professionnel : 200 heures
Sauveteur Secouriste au Travail (SST) :14 heures
SOUS TOTAL FORMATION PROFESSIONNELLE : 614 heures
Formation En Situation de Travail en Entreprise – FESTE : 180 heures
Appui à la Recherche d'Emploi : 21 heures
Soutien personnalisé, coaching, accompagnement individuel à la certification : 30 heures
TOTAL parcours individualisé 845 heures
Remise à niveau à visée professionnelle (Parcours individualisé approfondi uniquement) : 61 heures
TOTAL parcours individualisé approfondi : 906 heures

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac