Responsable de Développement Commercial

• Responsable de développement commercial - Code CertifInfo 113352
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

La formation s'articule autour de 4 blocs de compétences :- Bloc 1 : Elaboration du plan opérationnel de développement commercial-Bloc 2 : Elaboration et mise en œuvre d'une stratégie de prospection omnicanale-Bloc 3 : Construction et négociation d'une offre commerciale-Bloc 4 : Management de l'activité commerciale en mode projet

Programme de la formation

Bloc 1 - Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal
Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances
Analyser les profils et comportements de ses clients
Définir des actions marketing et commerciales innovantes
Elaborer le plan d'action commercial omnicanal
Présenter un plan d'action commercial argumenté
Bloc 2 - Elaboration et mise en œuvre d'une stratégie de prospection omnicanale
Identifier les marchés et les cibles à prospecter
Construire le plan de prospection omnicanale
Préparer les actions de prospection
Conduire des entretiens de prospection
Analyser les résultats de prospection
Bloc 3 - Construction et négociation d'une offre commerciale
Diagnostiquer les besoins du client
Construire et chiffrer une offre adaptée
Argumenter son offre commerciale
Elaborer une stratégie de négociation
Conduire une négociation commerciale
Contractualiser la vente
Evaluer le processus de négociation
Bloc 4 - Management de l'activité commerciale en mode projet
Travailler en mode projet
Organiser et mobiliser une équipe projet
Coordonner et animer l'équipe du projet commercial
Evaluer la performance des actions commerciales
Pratique professionnelle et évaluation - Mission en entreprise
Évaluation entreprise
Dossier professionnel
Soutenance du dossier professionnel

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4