SECRETAIRE ASSISTANT(E) option service public

• Secrétaire assistant(e) - Code CertifInfo 108857
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

*Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
*Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humain

Programme de la formation

 Produire des documents professionnels courants.- Communiquer des informations par écrit.- Assurer la traçabilité et la conservation des informations.- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.- Planifier et organiser les activités de l'équipe.- Assurer l'administration des achats et des ventes.- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes.- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale.- Assurer le suivi administratif courant du personnel.

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac