SECRETAIRE ASSISTANT(E) - parcours renforcé RH

• Secrétaire assistant(e) - Code CertifInfo 108857
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

 *Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
*Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines 

Programme de la formation

 - Produire des documents professionnels courants.
- Communiquer des informations par écrit.
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
- Planifier et organiser les activités de l'équipe.
- Assurer l'administration des achats et des ventes.
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes.
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale.
- Assurer le suivi administratif courant du personnel. 

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac