12_AF_0000001812_SE_0000003535 http://www.intercariforef.org/formations/techniques-pour-savoir-mieux-vendre/master-formation/formation-12_AF_0000001812_SE_0000002818.html Techniques pour Savoir mieux vendre MASTER FORMATION

Techniques pour Savoir mieux vendre

Date de mise à jour : 24/01/2019 | Ref: 12_AF_0000001812
Organisme responsable : MASTER FORMATION

Objectifs

Cette formation devra permettre au participant de:
- Connaître les mécanismes et les phases de l'acte d'achat.
- Transformer la prise de commande en acte de vente.
- Développer les ventes par la maîtrise de techniques de

Programme de la formation

? Découvrez ce qui déclenche l'envie d'acheter !
Identifier la demande du client : maîtriser le questionnement efficace.
Découvrir ses motivations d'achat et répondre au-delà du besoin initial.
Adapter son attitude et son style à ceux du client.
Apprendre à reformuler pour vérifier que la demande est bien comprise.
Utiliser l'espace de vente : produits, rayons, démonstration, tests.
Mise en situation : "vos clients sont dans la salle"
? Vendez le produit adapté et même plus !
Mettre en avant les bénéfices pour le client.
Sélectionner ses arguments selon les motivations de l'interlocuteur.
Répondre sereinement à ses interrogations.
Adapter la présentation du prix en fonction de ses interlocuteurs.
Adopter les attitudes et expressions qui favorisent la confiance.
Vendre plus : décoder les "signes" pour aller au-delà du besoin.
Les erreurs à éviter.
Atelier "je communique "
?Définitions et place de l'argumentation dans l'acte de vente.
Rappels sur les principales étapes chronologiques de l'entretien.
Quand et comment élaborer les argumentaires
Différences entre caractéristiques, arguments techniques, avantages clients.
Différences entre préparation de l'argumentaire et argumentation auprès du client.
Training "Argumentation - Bénéfices Clients"
Mobiliser tous les acteurs internes autour de ses « activités » clients
Repérer les ressources internes utiles à l'organisation de ses activités.
Mobiliser efficacement les ressources :
Savoir expliquer les enjeux
Identifier son style de leadership personnel.
Développer son leadership d'influence en interne.
Gagner du temps en se recentrant sur ses priorités
Mettre le client au centre de son organisation commerciale.
Identifier ses activités à haut rendement.
Passer du temps subi au temps choisi : distinguer l'urgent et l'important et bâtir sa matrice des priorités.
Rôle des argumentaires dans l'acte de vente
Argumentaire société, argumentaire-gamme, argumentaire produit.
Adaptations aux besoins et motivations du client
La segmentation SONCAS et le langage client
Le « tamisage » des arguments - Donner envie, prouver, convaincre.
? Concluez la vente avec succès !
Engager le client vers la conclusion.
Utiliser les atouts du magasin : comptoir, échantillons, carte de fidélité, etc.
Repérer les signaux d'achats.
Oser dire non au moment adapté.
Rassurer son client sur son achat.
Favoriser les conditions de la fidélisation de ses clients.

Validation et sanction

Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certificiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Modalités pédagogiques :

Durée : 21 heures en centre, 21 heures hebdomadaires
formation entièrement présentielle

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Public(s) Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun pré-requis est nécessaire

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle Adresse
MASTER FORMATION
4 RUE DES COCCINELLES
ZI COLLERY III
97300 - Cayenne
Responsable :
Téléphone fixe : 05 94 37 87 86
Contacter l'organisme

Contact sur la formation
Responsable : M. Daniel BILLY
Téléphone fixe : 05 94 37 87 86
fax : 05 94 29 93 12
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur MASTER FORMATION
SIRET: 52232922600032
97300 Cayenne
BILLY
Téléphone fixe : 05 94 37 87 86
Site web : http://www.masterformation.gf
Contacter l'organisme

Informations non disponibles

du 23/09/2019 au 25/09/2019
Adresse d'inscription
MASTER FORMATION
4 RUE DES COCCINELLES
ZI COLLERY III
97300 - Cayenne
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

MASTER FORMATION
SIRET : 52232922600032

Adresse

MASTER FORMATION
4 RUE DES COCCINELLES
ZI COLLERY III
97300 - Cayenne
Téléphone fixe : 05 94 37 87 86
Contacter l'organisme