Titre professionnel agent de médiation, information, services

• Titre professionnel agent de médiation, information, services - Code CertifInfo 88541
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Prévenir les situations de tension , de conflits et dysfonctionnement par une démarche de veille active.

Programme de la formation

Module 1 Participer au maintien du lien social
Module 2 Régulé par une médiation des situations de tension
Module 3 Participer à des actions d'animation.

Validation et sanction

Titre professionnel agent de médiation, information, services;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP