11_3947_3947 https://seformerenguadeloupe.fr/appli/OFFRE/consultation/actions/action.php?id=3947 TITRE PROFESSIONNEL CHARGE DE RECOUVREMENT - en FOAD - Formation 100% à Distance LB DEVELOPPEMENT OUTRE-MER (LB DOM)

TITRE PROFESSIONNEL CHARGE DE RECOUVREMENT - en FOAD - Formation 100% à Distance

Date de mise à jour : 26/06/2020 | Identifiant OffreInfo : 11_3947
Organisme responsable : LB DEVELOPPEMENT OUTRE-MER (LB DOM)

Objectifs

- Interpréter et analyser les CGV, la balance âgée, les informations commerciales, financières, comptables
- Actualiser les incidents de paiements
- Organiser et hiérarchiser les actions de relance à partir de la balance âgée
- Diriger un entretien de relance tout en préservant la relation commerciale
- Sélectionner tous les éléments constitutifs d'un dossier judiciaire.

Programme de la formation

Techniques de recouvrement. Mécanismes financiers. Développement personnel. Prévention du risque client. Analyse du risque client dans les méthodes financières. Aspects juridiques. Bureautique. Anglais professionnel. Etudes de cas. Techniques de Recherche d'emploi

Validation et sanction

Titre Professionnel Chargé de Recouvrement, diplôme de niveau 5 (Bac+2)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Fin de scolarité, sortie fin de 3e