25_98O2301415_98S2303907 Titre Professionnel Conseiller de Vente SYNERGIE OI

Titre Professionnel Conseiller de Vente

Date de mise à jour : 08/12/2023 | Identifiant OffreInfo : 25_98O2301415
Organisme responsable : SYNERGIE OI

Objectifs

- Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal- Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Programme de la formation

CCP1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal (200 h)

  • Réalisation de veille professionnelle et commerciale
  • Participation à la gestion des flux marchands
  • Contribution au merchandising
  • Analyse de ses performances commerciales et compte rendu
 CCP2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal (220 h)
  • Représentation de l'unité marchande et contribution à la valorisation de son image
  • Conseil au client en conduisant l'entretien de vente
  • Réalisation du suivi de ses ventes
  • Contribution à la fidélisation en consolidant l'expérience client
 Compétences transversales (16h)
  • Communiquer
  • Adopter un comportement orienté vers l'autre
  • Mobiliser les environnements numériques

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Contact de la formation

2 rue des Lilas
97412 - Bras-Panon
Responsable : Vanessa SETTAMA
Téléphone fixe : 02.62.58.08.54

Contact de l'organisme formateur

Synergie Océan Indien
SIRET : 50921839200025

Information fournie par :