14_AF_0000008987_SE_0000439563 http://www.defi-metiers.fr/dm_search/formation/AF_8987 Titre professionnel conseiller vendeur en voyages Greta MTE 94

Titre professionnel conseiller vendeur en voyages

Date de mise à jour : 24/04/2020 | Identifiant OffreInfo : 14_AF_0000008987
Organisme responsable : Greta MTE 94

Objectifs

Préparer le titre du Ministère de l'Emploi de Conseiller(ère) vendeur en voyages de niveau IV.
Informer, conseiller et vendre en français et en anglais des prestations de tourisme unitaires, assemblées à la demande (forfait dynamique, voyages à la carte ou sur mesure) à la réponse à une clientèle française ou étrangère, individuelle ou groupes, affaire ou loisirs. Il effectue les réservations édite les documents correspondants (titres de transport, bons d'échanges, contrats de location, carnets de voyage...).
- CCP1 - Réserver des prestations touristiques :
Conseiller les différents types de clientèle en français et en anglais en identifiant leurs besoins et attentes.
Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants.
- CCP 2 - Commercialiser les prestations touristiques.
Présenter et valoriser une destination touristique en français et en anglais.
Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible en français et en anglais.
Assurer le suivi administratif d'un dossier client et appliquer la politique qualité de l'établissement.
- CCP3 - Élaborer un forfait touristique.
Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation.
Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais.

Programme de la formation

GDS Amadeus
Anglais du tourisme / Environnement professionnel
Bureautique, communication, stratégie commerciale
Accompagnement à l'élaboration du dossier professionnel
Géographie touristique / Étude de brochures
Forfaits / Production
Accompagnement à la recherche de stages et préparation à l'emploi

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller vendeur en voyages;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie

Niveau IV (Bac)