TITRE PROFESSIONNEL EMPLOYE COMMERCIAL

• Titre professionnel employé commercial en magasin - Code CertifInfo 83079
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Permettre aux stagiaires de suivre un parcours de formation en vue de la certification, ou une formation d'adaptation de compétences nécessaires à l'exercice d'un métier.Acquérir, par un accompagnement spécifique, les savoirs et savoirs-faire du Titre professionnel Employé commercial (soutien individualisé, préparation aux épreuves de certification...) Obtenir la certification et Accéder à l'emploi.  A la fin de la session, les participants seront en capacité de (d') :           Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal : 

• Approvisionner l'unité marchande
• Assurer la présentation marchande des produits
• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
• Traiter les commandes de produits de clients

           Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal : 

• Accueillir, renseigner et servir les clients
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Programme de la formation

Module : Connaissances et Capacités Transversales (Législation commerciale, connaissance de l'entreprise commerciale, communication interpersonnelle, communication d'entreprise, mathématiques et statistiques, outils informatiques et NTIC, …)  Module CCP1 :  Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal (BC01 :  RNCP37099BC01)   - Approvisionner l'unité marchande  - Assurer la présentation marchande des produits  - Contribuer à la gestion et optimiser les stocks  - Traiter les commandes de produits de clients Module CCP2 :  Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal (BC02 : RNCP37099BC02)   - Accueillir, renseigner et servir les clients  - Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat  - Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service 
Evaluations : en cours de formation et finale 

 Préparation à la session de validation du titre ou de (s) certificat (s) de compétences professionnelles (CCP) et Dossier Professionnel (DP)  
Phase de formation en situation de travail en entreprise

Renforts pédagogiques (en fonction des besoins) - Remise à Niveau - Appui à la recherche d'emploi- Soutien personnalisé - Coaching

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP