Date de mise à jour : 06/11/2023 | Identifiant OffreInfo :
14_AF_0000159116
Organisme responsable :
Stelo Formation
Organiser le travail des équipes du service des étages d'un établissement hôtelier ou para-hôtelier et contrôler la qualité de la production. Animer le personnel des étages et répondre aux attentes des clients par une communication adaptée, y compris en anglais.
Connaissance de l'environnement professionnel, nettoyage des chambres, gestion, contrôle de chambres, savoir être, anglais, français, management, bureautique...
Titre professionnel gouvernant en hôtellerie;Attestation de suivi de présence
Certifiante
Bac
Information fournie par :