Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (Apprentissage)

• Titre professionnel manager d'unité marchande - Code CertifInfo 104491
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Manager d'unité marchande


Résumé du référentiel d'emploi :

Dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise, afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client, le manager d'unité marchande pilote l'offre produits, maintient l'unité marchande attractive, gère les stocks et optimise les ventes. Il gère et anime l'équipe. Il accompagne la performance individuelle de chaque collaborateur. Il assure la gestion financière et économique et contribue à l'atteinte des objectifs commerciaux et budgétaires, à l'optimisation du rendement économique et financier de l'unité marchande.


En s'appuyant sur l'équipe et afin de maintenir la continuité du parcours client, le manager d'unité marchande entretient et développe l'aspect marchand et l'attractivité de l'unité marchande en tenant compte de l'offre produits et des modes de consommation des clients. Il suit et analyse les états des ventes en utilisant les applicatifs de l'entreprise et adapte les stocks et les gammes de produits.


Le manager d'unité marchande établit un compte de résultat prévisionnel annuel d'unité marchande et calcule les objectifs mensuels, hebdomadaires, et quotidiens. Il s'assure de la réalisation des objectifs commerciaux et budgétaires.


Le manager d'unité marchande organise et coordonne l'activité de l'équipe. Il peut recruter des collaborateurs. Il identifie les besoins en perfectionnement, conçoit des plans de formation et anime des actions de formation opérationnelle. Il réalise les entretiens individuels. Avec son responsable hiérarchique et en collaboration avec l'équipe, il conduit et anime les projets de l'unité marchande.


L'emploi s'exerce en petite, moyenne ou grande surface, alimentaire, non alimentaire, spécialisée, dans l'espace de vente, dans les réserves et dans un bureau. Les conditions d'exercice, l'effectif et la composition de l'équipe varient selon la taille de l'unité marchande et la nature des produits et des services proposés.


L'emploi peut nécessiter des déplacements hors de l'unité marchande pour assister à des réunions et des formations organisées par l'entreprise.


Le manager d'unité marchande exerce l'emploi sous la responsabilité de sa hiérarchie à laquelle il rend compte. Dans le cadre des règlementations, des procédures internes à l'entreprise et de sa délégation de pouvoir, le manager d'unité marchande peut être force de proposition et prendre des initiatives dans l'organisation de l'activité de l'unité marchande, dans la conception et la mise en œuvre de projets et de plans d'actions.

Programme de la formation

Activité-type 1 Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

Compétences :

1. Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande

2. Piloter l'offre produits de l'unité marchande

3. Réaliser le marchandisage de l'unité marchande

4. Développer les ventes de services et de produits de l'unité marchande en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal
Activité-type 2 Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande

Compétences :

1. Établir les prévisions économiques et financières de l'unité marchande

2. Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d'actions pour atteindre les objectifs de l'unité marchande
Activité-type 3 Manager l'équipe de l'unité marchande

Compétences :

1. Recruter et intégrer un collaborateur de l'unité marchande

2. Planifier et coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande

3. Accompagner la performance individuelle

4. Animer l'équipe de l'unité marchande

5. Conduire et animer un projet de l'unité marchande

Validation et sanction

Titre professionnel manager d'unité marchande

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique