Titre Professionnel Médiateur Social Accès aux Droits et Services

• Titre professionnel médiateur social accès aux droits et services - Code CertifInfo 112978
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

- Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire
- Assurer un service de médiation sociale
- Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale

Programme de la formation

1. Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire
-Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité
-Identifier les acteurs en lien avec son activité et s'insérer dans des réseaux existants
-Contribuer à la veille sociale sur un territoire d'activité

2. Assurer un service de médiation sociale
-Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale
-Identifier avec la personne les différentes composantes d'une situation
-Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale
-Rétablir la communication entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale
-Accompagner la personne dans la mise en oeuvre de ses démarches auprès d'une structure
-Faciliter l'accès aux droits et aux services dématérialisés
-Rendre compte de son activité
-Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et services

3. Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale
-Contribuer à l'élaboration et à la construction d'une activité support à la médiation sociale
-Contribuer à la mise en oeuvre d'une activité support à la médiation sociale
-Participer à l'évaluation d'une activité support à la médiation sociale

Préparation et accompagnement aux examens
Examens en cours et en fin de formation

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac