Titre professionnel négociateur technico-commercial - Graduate Chargé d'affaires en Banque Assurance

• Titre professionnel négociateur technico-commercial - Code CertifInfo 104489
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

À l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Organiser son activité de prospection commerciale
- Accueillir, informer et analyser les besoins du client
- Négocier une solution technique et commerciale
- Conseiller et vendre de prestations adaptées au client
- Fidéliser et développer le portefeuille client

Programme de la formation

1. Maîtriser l'environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité banque assurance
- Décrypter l'environnement global des secteurs
- Connaître l'environnement commercial des activités banque et assurance
- Connaître l'environnement légal des activités
2. Elaborer une stratégie commerciale
- Assurer une veille commerciale pour analyser l'état du marché
- Organiser un plan d'actions commerciales
- Mettre en oeuvre des actions de fidélisation
- Réaliser le bilan de l'activité commerciale et rendre compte
- Maîtriser Excel
- Maîtriser Word
- Maîtriser PowerPoint
3. Prospecter et négocier une proposition commerciale
- Communiquer avec le client
- Communiquer avec les clients anglophones
- Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique
- Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés
- Négocier une solution technique et commerciale
4. Développer et suivre l'activité commerciale en banque assurance
- Connaître le fonctionnement d'un compte courant
- Connaître les produits et services liés au compte
- Comprendre la distribution des produits d'épargne et l'utilisation des instruments financiers
- Fidéliser et développer son portefeuille de clients
- Connaître les produits de l'assurance
- Gérer des sinistres et des prestations d'assurance

Validation et sanction

Titre professionnel négociateur technico-commercial;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2