Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile

• Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile - Code CertifInfo 112350
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le responsable - coordonnateur services au domicile (RCSAD) assure l'interface entre les clients, les intervenants et la structure de services au domicile.
Les activités du RCSAD varient en fonction de l'organisation de la structure, de la répartition des activités et des différents niveaux hiérarchiques.

Programme de la formation

CCP 1. Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
Savoir Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation
Organiser et coordonner la prestation de services au domicile
CCP 2. Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile
Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants
Recruter des Intervenants et accompagner leur intégration
Planifier et contrôler l'activité des intervenants
CCP 3. Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile
Coopérer avec des partenaires pour coordon-ner les interventions au domicile

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2