Titre professionnel secrétaire assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

·         Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités·         Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Programme de la formation

CCP1- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
C1-Produire des documents professionnels courants
C2- Communiquer des informations par écrit
C3-Assurer la traçabilité et la conservation des informations
C4-Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
C5-Planifier et organiser les activités de l'équipe 

CCP2-Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
C6-Assurer l'administration des achats et des ventes
C7-Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
C8-Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
C9-Assurer le suivi administratif courant du personnel

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac