Titre Professionnel Secrétaire Assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Assister une équipe dans la communication des informations et dans l'organisation des activités. Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Programme de la formation

CCP1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

- Produire des documents professionnels courants 
- Communiquer des informations par écrit 
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations 
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement 
- Planifier et organiser les activités de l'équipe

CCP2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

- Assurer l'administration des achats et des ventes 
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes 
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale 
- Assurer le suivi administratif courant du personnel

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac