Titre Professionnel Secrétaire Assistante

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Le (la) secrétaire assistant (e) intervient en appui administratif et logistique auprès d'un responsable hiérarchique ou d'une équipe. Il (elle) assure la coordination et l'organisation de l'information au sein de son service ou de sa structure. Il (elle) effectue le suivi administratif des fonctions commerciales et RH de l'entreprise et traite certains dossiers spécifiques. Le (la) secrétaire assistant (e) contribue à la qualité de la com-munication de l'entreprise. Il (elle) facilite le travail de sa hié-rarchie en prenant en charge la préparation des dossiers, la conception, la présentation et la diffusion de documents tels que courriers, rapports, tableaux ou graphiques. Il (elle) assure la recherche d'informations à partir de sources identifiées et organise le classement et l'archivage physiques et numé-riques. Il (elle) assiste l'équipe en gérant l'accueil des visiteurs et les appels téléphoniques, en assurant la prise de rendez-vous et la tenue des agendas ainsi qu'en organisant les réunions et les déplacements.

Prendre en charge les travaux administratifs et logistiques du service dans tout type d'entreprise et tout secteur professionnel.

Programme de la formation

Module 1 : Les travaux courants de secrétariat et d'assistant d'une équipe

Production des documents professionnels courants

Classement et archivage

Communication

Accueil et orientation

Traitement du courrier

Coordination du planning d'activités et gestion des rendez-vous

Organisation des déplacements et réunions

Gestion d'un stock de consommables

Module 2 : Le traitement administratif des diverses fonctions de l'entreprise

Administration des achats et des ventes

Traitement des litiges administratifs ou commerciaux de premier niveau

Suivi administratif courant du personnel

Tableaux de suivi et statistiques

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique