Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Pré-Graduate Technicien d'assistance en informatique - BC Assister ou dépanner les utilisateurs

• Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Code CertifInfo 114913
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

À l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
- Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Programme de la formation

1. Les fondamentaux de l'informatique
2. Assister ou dépanner les utilisateurs

Validation et sanction

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac