11_8987_8987 https://seformerenguadeloupe.fr/appli/OFFRE/consultation/actions/action.php?id=8987 VENDEUR SPÉCIALISÉ LUXE FORE ILES DU NORD (FORE IDN)

VENDEUR SPÉCIALISÉ LUXE

Date de mise à jour : 25/06/2020 | Identifiant OffreInfo : 11_8987
Organisme responsable : FORE ILES DU NORD (FORE IDN)

Objectifs

• Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente
• Vendre et conseiller le client en magasin
• Pratiquer l'anglais et d'espagnol pour obtenir le DCL
• Obtenir le Diplôme de Niveau 4 de vendeur conseil en magasin

Programme de la formation

Vendre et négocier en face à face des produits ou des prestations de service
•L'optimisation du savoir-être dans le métier de vendeur conseil
•Les techniques de vente de produits et/ou de prestations de service en situation de face à face pour réaliser une transaction
•La représentation de son entreprise et la contribution à la valorisation de son image
•Le traitement des réclamations du client et la prise en compte des intérêts de l'entreprise du vendeur
Contribuer à l'animation et aux résultats d'un linéaire ou d'un produit de vente
•L'approvisionnement du magasin, la conformité avec les règles d'implantation
•La réalisation de mises en scène pour mettre en valeur les promotions et les nouveautés
•La surveillance de l'évolution du marché, des nouveaux produits et de la concurrence
•Le contrôle de réalisation de ses objectifs de vente
Préparation au DCL

Validation et sanction

Obtenir le Diplôme de Niveau 4 de vendeur conseil en magasin

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac