Date de mise à jour : 25/03/2024 | Identifiant OffreInfo :
20_2462896F
Organisme responsable :
AMIGRAF - Association des Métiers et Industries Graphiques pour la Formation Professionnelle
Comprendre l'importance de l'écoute et des questions ouvertes.
Comprendre l'objectif de la demande et réaliser une réponse adapté aux besoins
Ecouter le client
Réaliser un brief et une prise de brief
Débrief
Répondre à la demande
Attestation de formation
Non certifiante
Sans niveau spécifique