Date de mise à jour : 15/11/2022 | Identifiant OffreInfo :
06_0801941F
Organisme responsable :
GRETA-CFA EST-BRETAGNE
Vendre et gérer de la relation client
Produire des informations commerciales
Organiser et manager de l'activité commerciale
Mettre en œuvre la politique commerciale
Socle commun des BTS : français, langues vivantes, Economie-droit, management des entreprises
Mercatique : démarche, étude des contextes, analyse de la clientèle, adaptation des solutions
Gestion commerciale : gestion des marges, des prix, de la rentabilité, analyse de portefeuille...
Management commercial : cadre, équipe, orientation, constitution d'une équipe commerciale, définition de procédure, organisation de l'activité, animation d'équipe, management d'un réseau de vente
Communication - négociation : commerciale, appliquée à la gestion de la relation client
Technologies commerciales : dans les activités, du système d'information...
BTS négociation et digitalisation de la relation client
Certifiante
Bac + 2