Date de mise à jour : 06/04/2023 | Identifiant OffreInfo :
15_347911
Organisme responsable :
H & C Conseil _ site de Montpellier
Accueillir le client dans les meilleurs conditions possibles.
- IDENTIFIER LA NATURE DE L'APPEL
- COMMUNIQUER EFFICACEMENT
- LES DIFFERENTES ETAPES DU METIER
- LA SECURISATION DU CHIFFRE D'AFFAIRES
- MAITRISER LES PRODUITS ANNEXES
- SA PLACE COMMERCIALE
Attestation de formation
Non certifiante
Sans niveau spécifique