Réceptionniste en hôtellerie

• Réceptionniste en hôtellerie - Code CertifInfo 114379
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable d'assurer les opérations relatives au séjour des clients, de clôturer l'activité, de contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l'e-réputation d'un établissement hôtelier.

Le tout dans le respect des procédures et des standards de qualité de l'établissement.

Programme de la formation

Assurer les opérations relatives au séjour des clients

Clôturer l'activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier

Compétences transversales

Validation et sanction

Réceptionniste en hôtellerie

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique