25_98O2203738_98S2401384 Titre professionnel conseiller de vente FDB

Titre professionnel conseiller de vente

Date de mise à jour : 13/03/2023 | Identifiant OffreInfo : 25_98O2203738
Organisme responsable : FDB

Objectifs

Apporter les qualifications pour exercer le métier de vendeur conseil.

Programme de la formation

Le contenu de la formation devra s'articuler autour des modules suivants :
• Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin.
• Valoriser son entreprise et sa connaissance de l'environnement professionnel pour adapter son discours aux besoins du client.
• Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de son entreprise.
• Assurer la mise en rayon, le rangement et le réassort des produits dans l'espace de vente, conformément aux règles d'implantation.
• Valoriser les produits, notamment les promotions et les nouveautés.
• Participer aux ajustements nécessaires à l'atteinte des objectifs de vente.
. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
. Améliorer l'expérience client dans un environnement
omnicanal
. 280 heures en entreprise

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Contact de la formation

1 Bis rue Claude Monet
Appt 3 - immeuble Ramassamy
97490 - Saint-Denis
Responsable : Névine NANDJI
Téléphone fixe : 02.62.29.35.19

Contact de l'organisme formateur

Formateurs De Bourbon
SIRET : 37945726000014

Information fournie par :