Titre professionnel employé commercial

• Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Valider un Titre professionnel employé (e) commercial (e) – Niveau 3 (CAP/BEP) en 12 mois par la voie de l'alternance (Titre inscrit au Répertoire National des Compétences Professionnelles (RNCP), et donc de niveau reconnu par l'État français).

Flexibilité : C'est vous qui choisissez quand débute votre formation !

Blocs de compétences : RNCP37099
BC01 :
- Mettre à disposition des clients (es) les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.
- Approvisionner l'unité marchande.
- Assurer la présentation marchande des produits.
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.
- Traiter les commandes de produits de clients (es).

BC02 :
- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.
- Accueillir, renseigner et servir les clients (es).
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat.
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.

Programme de la formation

Programme : Titre professionnel employé (e) commercial (e)
Module 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal (220 heures)
- Approvisionner l'unité marchande.
- Assurer la présentation marchande des produits.
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.
- Traiter les commandes de produits de clients (es).

Module 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal (220 heures)
- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.
- Accueillir, renseigner et servir les clients (es).
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat.
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP